Alpari Savollarga Javoblar — Tushuntirishlar va Ko'rsatmalar
Foydalanuvchilar orasida eng ko'p yuzaga keladigan savollar ro'yxatini to'plab, ularga tushunarli qo'llanmalar tayyorladik. Ushbu bo'lim yordamida Alpari platformasida ishlash, hisob turini tanlash va texnik muammolarni bartaraf etish bo'yicha ko'plab ma'lumotlarni tezkor o'rganishingiz mumkin.
Tizimdan foydalanishdan oldin, shaxsiy ma'lumotlaringiz himoyasi va xavfsizlik protokollarini o'rganish uchun Maxfiylik va ma'lumotlar xavfsizligi sahifasiga o'ting. Agar depozit va pul yechish usullari bilan qiziqsangiz, Barcha to'lov turlarini ko'rish sahifamiz sizga yordam beradi.
Siz rasmiy saytdagi shaxsiy kabinetga kirish tugmasi orqali kirasiz. Savdo hisobiga ulanish bilan bog'liq texnik yoki xavfsizlik muammolari yuzaga kelganda shaxsiy parollarni hech kimga oshkor qilmang.
Hech qachon shaxsiy kirish ma'lumotlaringizni ijtimoiy tarmoqlardagi norasmiy guruhlarga yoki o'zini texnik yordamchi deb ko'rsatuvchi uchinchi shaxslarga yubormang.
Minimal depozit talablari siz tanlagan akkaunt turiga (masalan, Micro, Standard, ECN) hamda to'lov tizimiga bog'liq. Ushbu miqdorlar rasmiy broker xizmatida vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkinligi sababli, joriy shartlarni rasmiy saytda tekshirish lozim deb qabul qiling va har doim birinchi pul o'tkazishdan avval rasmiy platformada tekshiring.
Agar sizda terminalga ulanishda "No Connection" yoki "Common Error" kabi xatolar chiqsa, quyidagilarni tekshiring:
- Broker tomonidan taqdim etilgan server manzilining to'g'riligi (Demo / Live serverlar farqi);
- Shaxsiy kabinetingizda savdo hisobi faol ekanligi;
- Internet aloqangiz va xavfsizlik devori (firewall) cheklovlari mavjud emasligi.
Muammo bartaraf etilmasa, terminalni qayta o'rnatish yoki shaxsiy kabinet orqali parolni qayta tiklash tavsiya etiladi.
Yo'q, ushbu sahifa faqatgina o'quv-tahliliy va ma'lumot ulashish maqsadiga ega bo'lib, moliyaviy amaliyotlarni bajarmaydi. Biz hech qanday depozitlarni qabul qilmaymiz va savdo buyurtmalarini bajara olmaymiz. Barcha moliyaviy operatsiyalar litsenziyalangan rasmiy broker saytida amalga oshiriladi.
Akkaunt xavfsizligi yoki verifikatsiya yetishmasligi sababli hisoblar vaqtincha muzlatilishi mumkin. Bu kabi holatlarda faqat rasmiy qo'llab-quvvatlash tizimiga murojaat qilishingiz kerak. Axborot xavfsizligi qoidalariga ko'ra, sizdan shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni qayta yuklash talab qilinishi mumkin.
Savollar Turkumlari va Yo'nalishlar
Quyidagi toifalar orqali o'zingizni qiziqtirgan mavzuni tanlashingiz va eng ommabop savollarga javoblarni o'qishingiz mumkin:
*Eslatma: Agar sizda shaxsiy tranzaksiyalar yoki hisobingizga bevosita bog'liq murakkab xatoliklar yuzaga kelsa, har doim rasmiy ko'mak sahifasidan foydalaning.
Texnik Muammolar Bo'yicha Yakuniy Yordam Olish
Agar siz yuqorida keltirilgan ro'yxatdan o'zingizni qiynayotgan texnik savolga javob topa olmagan bo'lsangiz, biz sizga brokerning bevosita o'zi bilan aloqaga chiqishni maslahat beramiz.
Qo'shimcha va murakkab muammolar bo'yicha yakuniy yordamni faqat Alpari Rasmiy Texnik Ko'mak Bo'limi taqdim etishi mumkin. Quyidagi havola orqali siz rasmiy kompaniya vakillari, chat xizmati yoki texnik yordam bo'limi bilan bog'lanib, masalani xavfsiz hal qila olasiz.